Consejos de compras

¿Pagas tus compras con tarjeta de crédito? ¡Comprueba qué ha cambiado para ti con la nueva directiva de Pagos!

¡Desde el 14 de Septiembre tus pagos en línea son mucho más seguros! ¿Por qué? Debido a que la nueva directiva de Servicios de Pagos de la UE (PSD2) entro Ver más...

¿Cómo encontrar la talla correcta para mi?

Una vez que hayas seleccionado un artículo, el siguiente paso en el proceso de compra será agregar la talla correcta a tu cesta. Si tienes Ver más...

¿Cuál es el periodo de garantía de los artículos comprados en Zalando Privé?

A partir del día de la recepción de un producto, se aplica una garantía legal de dos años sobre tu compra. Para obtener Ver más...

¿Cómo funcionan las campañas?

  Todos los días tenemos entre 3 y 5 nuevas campañas para los miembros de Zalando Privé. Por lo general, las campañas Ver más...

¿Cómo puedo saber qué campañas están actualmente disponibles?

Zalando Privé siempre te mantendrá informado sobre las campañas actuales y futuras a través de nuestra newsletter, que se Ver más...

¿Cómo puedo saber cuándo estará disponible mi marca favorita?

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Descubre nuestras últimas ofertas disponibles visitando nuestra página web o, sobre la marcha, descargando la aplicación Zalando Ver más...

¿Por qué hay un límite de tiempo para realizar un pedido?

Para cada campaña, hay una cantidad limitada de artículos en oferta. El límite de tiempo está ahí para darles a todos Ver más...

¿Es seguro pagar online?

¡Por supuesto! En Zalando Prive, utilizamos encriptación de seguridad SSL de 128 bits durante el proceso de pago para proteger tus datos y Ver más...

Una vez registrado, ¿estoy obligado a hacer una compra todos los meses?

¡Por supuesto que no! Zalando Privé es un club de compras online sin compromiso de compra y totalmente GRATUITO. Si deseas cancelar tu Ver más...